Page 15 - CFE - Rapport annuel 2019

RAPPORT ANNUEL 2019
Impact et Histoire à Succès Client : Entreprise Épices Fatouma

Timeline de l’actionnariat Partenariats stratégiques noués Située dans le gouvernorat de Manouba, l’entreprise Épices Fatouma poursuit la tradition de transformation
d’épices ainsi que le commerce en gros et au détail de celles-ci. Après avoir hérité de l’entreprise paternelle avec
Croissance son frère, Mme Ben Ali a effectivement poursuivi ces activités en ajoutant aux produits déjà offerts et aux pratiques
du Capital CFE Entrée au Capital Affaires Mondiales Canada, AMC 2015 traditionnelles de transformation des innovations et des nouveaux produits.
2019 16.475 M Attijari Sicar Agence Française de Développement, AFD 2016 Ces innovations ont pu se réaliser grâce, bien sûr, au dynamisme et à la volonté des entrepreneurs, mais également
Société Financière d’investissement SFI
Radhi Meddeb
Chambre Nationale des Femmes Chefs d’Entreprises, CNFCE
Groupe Socoopec grâce à l’accès aux crédits offerts par le CFE Tunisie. Depuis 2016, l’entreprise a bénéficié de trois crédits du CFE.
Ces crédits ont rendu possible le renforcement des liens de confiance avec les fournisseurs d’herbes et d’épices
2017 2018 12.75 M TAEF La poste Tunisienne 2017 et, de surcroît, ont conféré aux propriétaires de l’entreprise un pouvoir non négligeable de négociation dans un
contexte de rareté de marchandises dans le pays en plus d’élargir leur bassin d’approvisionnement à l’étranger.
2016 7.931 M Proparco Consolidation du partenariat avec La poste 2018 Selon Mme Ben Ali, « l’accès au crédit a permis à l’entreprise de connaître une croissance significative au cours

des dernières années grâce aux améliorations locatives, à l’acquisition de nouveaux équipements pour la
Tunisienne
transformation et à l’introduction et l’élargissement de la variété des produits offerts : huiles, noix, nouvelles épices
2015 3 M DID Groupe AFS Coopmed 2019 et autres. Ces investissements ont eu pour résultat un accroissement de la clientèle et le renforcement des relations
Actionnaire Local (RM)
dans la sincérité et la fiabilité avec les fournisseurs. »
Sanad
L’entreprise se positionne encore mieux que dans le passé par rapport à la concurrence. Ses propriétaires
projettent la poursuite de la modernisation de leurs équipements, le développement d’un label (marque déposée)
Le CFE a été agrémenté en 2015, et la conquête de nouveaux marchés (localement et à l’étranger).

Outre les propriétaires, cette entreprise emploie sept personnes, soit quatre hommes et trois femmes, dont deux
La jeunesse du secteur de la microfinance en Tunisie a fait que le modèle CFE s’est adapté à la réglementation en
vigueur et son expertise technique fût de la matière nourrissant les débats sur la progression de la microfinance hommes et deux femmes à temps complet.
avec les différentes parties prenantes au développement du secteur.
Retour d’expériences clients
Quelques thématiques sont : la promotion du secteur, le refinancement des IMF, une meilleure flexibilité de la « Ma chargée de crédit est vraiment
réglementation etc. D’ailleurs, la limitation initiale du plafond du microcrédit à 20 k TND a été l’objet de plusieurs « Être entrepreneure est un privilège, d’autant que nous excellente ! »
actions de plaidoyer auprès des autorités qui se sont culminés par l’organisation d’une journée parlementaire de perpétuons les traditions tunisiennes des épices et de Ali LOUATI, « Avant j’avais une
mauvaise perception et
sensibilisation sur la situation des IMF, suite à laquelle le seuil du microcrédit a été élevé à 40k TND. Le CFE a donc la transformation – source de l’identité et du patrimoine Gérant d’une épicerie suite à la recommandation
eu son agrément pour offrir des produits allant jusqu’à 40 k TND en Septembre 2018 ce qui lui a permis d’ouvrir de culinaire tunisien – tout en faisant connaître de nouvelles d’un ami, j’ai demandé un
nouvelles perspectives d’affaires et du financement plus adapté au besoin des entrepreneurs. découvertes d’ailleurs. » Mme BEN ALI prêt. Heureusement, les
« La confiance est ce qu’il y a de plus procédures étaient fluides
« Mon travail est communément important pour moi dans mon rapport avec et j’ai eu mon financement
considéré comme un travail d’homme le CFE. » au bout de deux semaines »
Le CFE Tunisie a eu le plaisir d’accueillir :
et je suis fière d’être parmi la minorité de Mongi AISSAOUI, Boulanger Ahmed BEN GHOZLEN,
M. Slim Chaker Monsieur le Ministre des Finances (2015) femmes tunisiennes qui sont associées Gérant d’un salon de thé
M. Zied Laadhari Monsieur le Ministre de la Formation Professionnelle et de l’Emploi (2015) à cette discipline et qui contribuent à la
préservation de notre patrimoine culturel. »
Son Excellence Sébastien Beaulieu, Ambassadeur du Canada (2015) « Je suis vraiment très satisfaite du véhicule que nous avons
Safa MEJRI,
M. Chedly Ayari, Monsieur le Gouverneur de la Banque Centrale (2015) pu acquérir qui nous facilite la vie et le quotidien de notre
Entrepreneure en artisanat d’art
M. Mahmoud Montassar Mansour, Directeur général de l’Autorité de Contrôle de la Microfinance de Tunisie projet »
Rihem BEN HAMMOUDA, Boulanger
M. Stéphane Dion le Ministre des Affaires étrangères du Canada (2016) « Aujourd’hui, je suis fière de mon entreprise qui intègre une équipe de plus
Son Excellence Carol McQueen, Ambassadeure du Canada (2016 -2018) d’une dizaine d’employés ; et où nous recevons chaque jour une centaine
d’enfants qui reçoivent un encadrement de premier choix ! »
Le Conseil d’administration du Middle East Investment Initiative, « MEII ». (2017)
Houda BOUAFIA, Directrice d’une garderie
Mme Lise Thériault, Vice première ministre du Québec, accompagnée par la délégation des femmes cheffes d’entreprises
québécoises : Séverine Labelle, Ruth Vachon, Claude Delage et Danièle Henkel. (2017)
Transfert des responsabilités du modèle CFE
M. Troy Lulashnyk, Directeur général pour le Maghreb d’Affaires mondiales Canada AMC (2017)
M. Georges Ghorra, Représentant Résident de la Société financière internationale SFI en Tunisie (2017) L’opérateur Développement international Desjardins en accord avec le Conseil d’administration et la collaboration de
M. Shinya IWATA, Conseiller, Chargé d’affaires de l’Ambassade du Japon en Tunisie (2017) la Direction générale du CFE ont produit et réalisé un plan de transfert des responsabilités de gestion et d’interventions
au niveau des façons de faire, de l’application et du maintien des processus existants au sein de l’organisation.
M. Dean Moser, Agent principal de développement pour Affaires Mondiales Canada AMC (2018)
M. Marouane Abassi, Gouverneur de la Banque centrale de la Tunisie (Proxfin)
Dans la même ligné, le Conseil d’administration a adopté un processus de dotation d’une nouvelle direction générale
M. Jalloul Ayed, Ancien ministre des Finances (Proxfin)
encadré par un plan de travail et de communication ainsi que la mise sur pied d’un Comité Ad Hoc pour superviser ce
Mme. Besma Maatoug, la Mairesse de Nabeul, (2019)
processus de sélection. Également, la Direction générale a établi un plan de transfert progressif des responsabilités
Son Excellence Patrice Cousineau, Ambassadeur du Canada en Tunisie (2019) avec le nouveau Directeur général pour une prise de contrôle en date du 1 janvier 2020.

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