Page 5 - CFE - Rapport annuel 2016

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Message du Directeur général

Une année marquée par la

croissance

L’année 2016 s’est caractérisée par l’expansion aussi après que nos clients aient reçu leur
organisationnelle du CFE, en commençant par financement. En perspective
l’ouverture de bureaux de financement sur le
Grand Tunis afin de maximiser notre réseau de Pour réussir à relever ces défis, nous avons ciblé En cette deuxième année d’opération,
distribution par une approche de proximité. deux partenariats commerciaux de qualité. Le les défis et les enjeux n’ont pas
Le CFE peut ainsi mieux jouer son rôle de premier a été établi avec la Chambre Nationale manqué à l’appel. Nous sommes
catalyseur dans l’octroi de crédit auprès des des Femmes Chefs d’Entreprises, dans le but arrivés à croître dans un milieu
micro et petites entreprises. Le CFE demeure de favoriser la participation active des femmes d’activité qui évolue à grande vitesse,
d’ailleurs soucieux de servir au mieux sa entrepreneures au tissu économique national. alors que l’Autorité de contrôle de
clientèle par une offre de produits de crédit Le deuxième de ces partenariats a été établi la microfinance pilote l’adoption de
tenant compte des besoins des entrepreneurs avec le Groupe SOCOOPEC, leader dans la nouvelles mesures visant à mieux
et de la capacité de remboursement de vente d’équipement et de matériel agricole sur structurer ce secteur. Ces nouvelles
leur entreprise. Enfin, le CFE a conclu des le marché tunisien, que nous recommandons mesures touchent entre autres la
ententes avec plusieurs banques tunisiennes à nos clients. protection de la clientèle ainsi que
et partenaires internationaux afin de diversifier la mise en place et la consolidation
ses sources de financement. Au total, plus de 7 Les activités du CFE Tunisie se développent progressive de la Centrale des
millions de dinars ont ainsi été sécurisés sous à un rythme durable et très satisfaisant. À risques. Dans les prochains mois,
la forme de lignes de crédit. la fin de l’année 2016, l’actif de l’institution nous devrons conjuguer avec une
totalisait près de 15 M TND. Le portefeuille évolution de la réglementation, qui
L’expansion de notre force de vente par de prêts s’élevait à 6,2 M TND, avec 31 % s’ajoutera à la volatilité du marché et
l’ouverture de bureaux de financement sur du portefeuille octroyé à des femmes et un à la forte concurrence provenant des
l’ensemble du Grand Tunis, qui constituait une portefeuille à risque (PAR30) de seulement autres institutions de microfinance.
priorité, a mobilisé une forte partie de notre 1,7 %. Le contrôle budgétaire a en outre été Dans cette perspective, nous devons
temps et de nos efforts. Avec ces trois nouveaux exemplaire tout au long de la période et a poursuivre et consolider notre
bureaux de financement mis en place dans le permis de respecter les dépenses d’exploitation positionnement d’affaires, et respecter
but de se rapprocher de sa clientèle, le CFE planifiées en début d’année. notre stratégie. En bref, nous devons
assure désormais une présence dans chaque maintenir une approche de proximité
Gouvernorat du Grand Tunis. Cette expansion Pour se conformer à notre vision d’« être et un suivi constant afin de nous
nous a également amenés à recruter et à l’institution de microfinance de référence pour adapter rapidement et efficacement
former une trentaine d’agents de crédit ainsi les micro et petites entreprises de Tunisie », nous aux besoins rencontrés. Pour y
qu’une jeune équipe de gestion composée attirons et formons les meilleurs ressources parvenir, nous pouvons compter sur
d’un responsable du crédit et de trois chefs de ayant un profil adapté aux postes proposés. les compétences et le dévouement de
bureau de financement, qui ont assurément C’est ainsi que nous constituons notre équipe. notre équipe ainsi que sur l’appui de
contribué à l’élan positif de l’année 2016. Également, nous offrons à notre personnel des nos actionnaires et de nos partenaires.
occasions de développement professionnel
Afin d’accompagner adéquatement et de façon intéressantes et nous les accompagnons dans En guise de conclusion, nous remercions
professionnelle notre clientèle, un objectif qui leurs aspirations de progression au sein de nos clients pour leur confiance,
mobilise toute l’équipe CFE, nous offrons des notre Société. À la fin de l’année, l’équipe du notre Conseil d’administration pour
produits qui répondent aux besoins diversifiés CFE Tunisie était composée de 79 employés la qualité de sa gouvernance et sa
des entrepreneurs : Prêts aux entrepreneurs, qualifiés et dévoués, dont 55 % de femmes. volonté de faire du CFE l’institution
Prêts aux femmes entrepreneures et Prêts de référence dans le secteur de la
véhicules « Kardh Sayara ». Cela dit, ce qui Sylvain BOURGELAS | Directeur général microfinance tunisienne ainsi que
nous distingue particulièrement, c’est la nos actionnaires et partenaires pour
qualité du service à la clientèle fourni en toute leur constant soutien. En 2017, nous
transparence, le conseil et l’accompagnement poursuivons notre développement et
personnalisé de nos équipes, le suivi durant notre progression pour répondre au
le montage des dossiers de crédit, mais
mieux aux attentes de chacun.