Page 6 - CFE - Rapport annuel 2018

6 CFE TUNISIE S.A.

MOT DU DG

Sylvain Bourgelas

Directeur général

Le Centre Financier aux Entrepreneurs de Tunisie

(CFE) est une institution de microfinance œuvrant dans
les secteurs urbains et préurbains de la Tunisie dans le
but de desservir une clientèle pratiquant une activité
génératrice de revenu dans les secteurs formel et
informel et ce depuis plus de 3 ans.

Durant l’année 2018, le CFE a poursuivi L’évènement le plus marquant pour le Au niveau stratégique, riche de son
son développement des affaires par CFE en 2018 est son obtention d’un nouvel agrément, le CFE a revu et
une croissance de son portefeuille de nouvel agrément de l’Autorité de ajusté son plan stratégique 2018 - 2021
prêts, de ses revenus, de ses points de Contrôle de la Microfinance à la fin du pour faire ressortir les impacts de ses
service et de ses ressources humaines. mois de septembre à offrir une strate financements sur nos opérations
Ainsi, la croissance du portefeuille a plus élevée de crédits allant jusqu’au financières et de développement de
augmenté de 59,35 % passant de 40 k TND conformément à la nouvelle marché. De plus, nous nous sommes
19 128 397 TND à 30 480 614 TND et réglementation du secteur. Cette fixés comme objectif de réaffirmer notre
ses revenus d’intérêts ont hausse du plafond de microcrédit est engagement dans le renforcement de
augmenté de 108,76 % pour s’établir une excellente nouvelle car notre l’équité entre les femmes et les
à 6 909 087 TND. L’expansion modèle d’affaires vise la tranche hommes (EFH), et nous avons travaillé
géographique du CFE s’est fait dans un moyenne – élevé de la microfinance. sur l’élaboration d’une stratégie EFH en
premier temps par l’ouverture d’une Nous avons donc renforcé, d’une part, collaboration avec la Société Financière
nouvelle Agence à Sousse et dans un notre force de vente terrain par la de Coopération (SFI) et Développement
second temps par un nouveau Bureau spécialisation de nos meilleurs agents international Desjardins (DID). Et grâce
de financement à Sfax permettant de de crédits dans le produit 20-40 k TND. au programme de stage international du
mieux desservir notre clientèle et D’autre part, la productivité de nos Mouvement Desjardins, une ressource
d’exercer une meilleure couverture du agents du centre d’appel a connu une a assuré la coordination et l’élaboration
territoire Sfaxien. De plus, le CFE s’est montée et une efficacité importante de cette nouvelle stratégie. Ce plan
enrichi de 27 personnes dans réalisant un taux de conversion de plus stratégique devrait être adoptée en
l’ensemble de ses départements pour de 30% en crédit déboursé de son 2019 par le Conseil d’administration et
finaliser l’année à 155. Cela représente activité de prospection téléphonique. introduit dans le plan stratégique
un accroissement du personnel de Cela est une réussite triennal du CFE.
21,09 %.

RAPPORT ANNUEL 2018