Page 25 - rapport-annuel-2022

DIGITALISATION DES CLIENTS

SUBVENTION DE DIGITALISATION DES CLIENTS

Le logiciel de gestion m’aidé à m’organiser davantage pour gérer le
stock et la trésorerie de mon commerce

M. Khnis

Le CFE Tunisie s’est engagé dans une stratégie de digitalisation de ses services pour aider
ses clients à s’adapter aux nouvelles tendances du marché. En collaboration avec le fonds
SANAD, le CFE Tunisie a mis en place un programme de subvention pour permettre à plus de
230 micro-entrepreneurs d’accéder à des outils modernes pour développer leur activité. Cette
subvention combinée à l’octroi de crédit a pour objectif d’encourager l’essor de l’économie
numérique en Tunisie et de soutenir les micro-entreprises à rester compétitives. En effet, avec
l’impact significatif des technologies de l’information et de la communication sur les activités
économiques, il est crucial pour les micro-entreprises de s’adapter rapidement aux nouvelles
tendances pour ne pas être laissées pour compte.

CARTE MOBITATWIR

La carte Mobitatwir est une solution de paiement électronique pratique et sécurisée proposée
par le CFE Tunisie en collaboration avec La Poste Tunisienne. Cette carte permet aux clients du
CFE de rembourser leur crédit et d’effectuer des paiements à distance en toute simplicité. Elle
offre également une solution de paiement électronique performante pour les transactions
financières, permettant aux clients de réaliser des opérations sans se déplacer physiquement
en agence. De plus, l’application mobile D17 facilite le paiement des factures et le transfert
d’argent. La carte Mobitatwir est une solution innovante qui améliore l’expérience client et
contribue à la modernisation des services bancaires proposés par le CFE Tunisie.

DEMANDE DE CRÉDIT EN LIGNE

Le CFE Tunisie propose également un service de demande de crédit en ligne accessible 24h/24
via le web et les mobiles. Cette solution permet aux micro-entrepreneurs de soumettre leur
demande de crédit sans se déplacer en agence, simplifiant ainsi et accélérant le processus
d’octroi de crédit. Cette solution digitale répond aux besoins des clients qui recherchent une
expérience rapide, pratique et sécurisée.
La digitalisation des services du CFE Tunisie contribue à améliorer l’expérience client, facilite
l’accès au crédit, encourage la modernisation des entreprises et soutient le développement
de l’économie numérique en Tunisie.

25 RAPPORT ANNUEL 2022 CFE TUNISIE