Page 29 - Rapport annuel 2020
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Service non financier





 Service non financier  FONDATION DAAM

        En adéquation avec les nouvelles orientations stratégiques, visant à formaliser et structurer l’offre de services non
        financier, le CFE crée une Fondation à but non lucratif.
        En effet, et afin de renforcer son implication sociale il a mis en place une Fondation à but non lucratif sous la
        dénomination de DAAM « Développement, Accompagnement, Appui aux Micro entrepreneurs ». Elle aura pour mission
        principale le renforcement des TPE et Microentreprises Tunisiennes en leur apportant l’appui technique nécessaire à
 MISE EN ŒUVRE D’UNE STRATÉGIE   leur développement, et en les accompagnant dans leur parcours entrepreneurial.
        Les entrepreneurs cibles de DAAM, représentent une part importante du tissu économique et social de la Tunisie,
 D’ACCOMPAGNEMENT DES   d’où l’importance de mettre à leur disposition des outils et des programmes qui leur permettent de renforcer leurs
        positions, de créer des emplois, d’avoir un impact social positif et de contribuer ainsi à l’amélioration de la qualité de
 ENTREPRENEURS  vie de plusieurs familles.
        Plusieurs programmes d’accompagnement seront proposés en fonction des besoins des entrepreneurs et des secteurs
        d’activités. Ces programmes ainsi qu’une partie des charges fonctionelles, seront financé par Affaires mondiales
 En 2019, le Conseil d’administration a adopté une proposition de Développement international Desjardins afin de   Canada et appuyé par Développement international Desjardins.
 bonifier l’offre de services d’accompagnements des entrepreneurs du CFE dans un format d’expérimentation et
 d’innovation.  En 2020 une stratégie d’accompagnement aux entrepreneurs a été mise en œuvre visant la synergie   DAAM ةدوج
 entre les services financiers offerts par le CFE et des services d’accompagnement aux entrepreneurs.
                                 DAAM حبار               Formations techniques
                                                          et accompagnement
 Cette stratégie comporte trois parcours de développement des entrepreneurs :   Formations en gestion et
                                éducation financière
 Un parcours d’Accompagnement  visant  l’éducation  financière,  la  gestion  financière  et  la  formalisation  des   DAAM زايتمإ
 entrepreneurs.  Des contenus de sensibilisation sont en cours de développement et seront accessibles aux entrepreneurs   Développement des Soft
                                                                      Skills des micro entre-
 en 2021 via le Chat bot du CFE.   معد  DAAM ةأرملا   DAAM                 preneurs                             DAAM

                              leadership
 Un parcours  Croissance des entreprises visant à expérimenter une approche d’accompagnement axée sur la   Le renforcement du   ممعد  DAAM قيوست
 croissance. Il permettra de guider les entrepreneurs vers une vaste gamme de services financiers et d’accompagnement   Formations Commer-
 selon les besoins des entrepreneurs et leur profil respectif.  DAAM ةئيبلا  ciales, Marketing
                                  Solutions pour            DAAM ملعتن
 Un  parcours  Leadership visant à expérimenter une approche d’accompagnement axée sur le leadership des   l’économie d’energie
 femmes entrepreneures. Un partenariat avec le Réseau Mentorat Québec en 2020 permettra de mettre en place en   Programme
                                                             d’alphabétisation
 2021 une cellule de mentorat regroupant des femmes entrepreneures de la Tunisie et prévoit des échanges avec des
 mentores du Canada afin de favoriser le partage d’expérience au niveau international.


 Des activités de réseautage et des formations en leadership adaptées au contexte de crise telle que la pandémie   L’entreprenariat, une histoire de famille
 sont également prévues au courant de l’année 2021.  Le résultat d’une consultation menée en 2020 en partenariat
 avec HEC Montréal auprès des femmes entrepreneures sur le partage de l’information, la conciliation travail famille   Thouraya Ben Farhat, 47 ans / commerçante
 et sur l’importance d’innover servira de guide dans l’élaboration d’une formation de leadership en contexte de   Installée depuis une quinzaine d’année dans le secteur du prêt à porter féminin, Mme Ben Farhat possède une
 crise permettant de renforcer le leadership féminin et dont les objectifs sont la croissance d’affaires, la créativité et   boutique de vente de vêtement. Ces dernières années elle a vu une décroissance de son chiffre d’affaire, à cause d’une
 l’innovation, la résilience en affaires et l’empowerment.  En plus des formations de groupe, le programme permettra   concurrence accrue. Pour se différencier et offrir des services distincts ; elle a voulu profiter de l’émergence des réseaux
 aux femmes entrepreneures d’apprendre par l’expérimentation dans leurs entreprises.  Le parcours leadership s’inscrit   sociaux pour commercialiser sa marchandise, créer ainsi de nouveaux canaux de distribution et assurer la livraison à
 parfaitement dans la volonté du CFE de renforcer le pouvoir économique des femmes et participe aux efforts consentis   domicile.  Grâce au prêt de 40 000 DT que le CFE lui a accordé, elle a pu d’une part développer son projet et s’octroyer
 sur l’accompagnement des femmes entrepreneures de la stratégie EFH - ENSAFE.  un véhicule pour organiser les déplacements et les livraisons à domicile et d’autres parts alimenter le stock de son point
        de vente.
 La mise en place de l’expérimentation amorcée en 2020 a été ralenti en raison du contexte de pandémie. Des   Elle souhaite aujourd’hui bénéficier de financements plus importants pour se lancer dans de nouvelles aventures
 ajustements dans la stratégie de départ ont été faite en 2020 afin de poursuivre la mise en œuvre en 2021 en tenant   entrepreneuriales
 compte du contexte pandémique.  « Mon mari, transporteur, a bénéficié aussi d’un financement auprès du CFE, qui lui a permis d’acheter un nouveau
        camion plus grand que l’ancien pour le transport de marchandise au port de Tunis. Son chiffre d’affaire a augmenté
        grâce au crédit du CFE »




 28  RAPPORT ANNUEL 2020 CFE TUNISIE S.A.  RAPPORT ANNUEL 2020 CFE TUNISIE S.A.                               29
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