Page 35 - Rapport annuel 2020
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Responsabilité sociale et environnementale


 Responsabilité sociale


 et environnementale                                                Au niveau interne, les indicateurs RH sur l’égalité Femme Homme démontrent une sensibilisation
        préalable à la thématique genre, tant au niveau de la force de vente, des collaborateurs et des
        gestionnaires. Au niveau du portefeuille du CFE, L’augmentation de la présence des femmes est la
        priorité du programme ENSAFE en 2021.


        Une responsabilité environnementale
 Pour le centre financier aux entrepreneurs, exercer sa responsabilité sociale et environnementale,
 signifie concrètement :  Le CFE veille à l’impact environnemental de son activité via des politiques fixant des critères
        de financement dans les domaines à risques. Le CFE appuie les projets productifs des clients
 Offrir un milieu de travail respectueux des personnes et favoriser le développement   qui s’intègrent aux normes internationales, notamment la transformation du plastique et la
 professionnel,  récupération de bois.  Les contrats de prêts engagent les emprunteurs à respecter les lois et normes
 Assurer la protection des clients,  environnementales et sociales nationales en vigueur dans la conduite de leurs activités.
 Renforcer les capacités locales,
 Diminuer l’empreinte environnementale liée au fonctionnement du CFE et aux activités   Les agents de crédit du CFE sensibilisent maintenant les clients dès le montage de leur dossier et
 financées,  établissent une cote de risque environnemental et social qui sera prise en compte lors de l’analyse.
        Une attention particulière est apportée aux entreprises présentant un risque élevé, auxquelles
 L’objectif  de  cette  démarche  est  de  renforcer  la  culture  de  responsabilité  sociale  et   l’agent de crédit émet des recommandations visant à réduire, voire à éliminer ce risque.  Les
 environnementale du CFE, intégrer le développement durable dans le fonctionnement de   entreprises qui n’appliquent pas ces recommandations voient leur demande de renouvellement
 l’institution et prendre en compte les impacts environnementaux et sociaux dans l’exercice du   de prêt remise en cause.  Au 31 décembre 2020, le portefeuille de crédits comportait 95 % de
 métier de la microfinance.  projets présentant un risque environnemental et social jugé de faible à moyen.

 Programme ENSAFE pour la stratégie d’égalité Femme Homme   Adoption en 2015 d’une politique de responsabilité sociale et environnementale qui introduit des
        mesures concrètes au sein des opérations du CFE telles que le remplacement de l’émission de
 Le CFE s’est doté d’une démarche rigoureuse pour s’assurer de développer des interventions   chèques par la mise en place d’un système de virements bancaires massifs, ce qui assure sécurité,
 favorables aux renforcement du pouvoir économique et à l’égalité des genres via le programme   efficience et économie de papier. Le CFE s’est également fixée comme objectif de réduire l’impact
 ENSAFE qui est financé par Affaires mondiales Canada et appuyé par Développement international   environnemental de son fonctionnement propre en réduisant notamment sa consommation de
 Desjardins.  papier, cette démarche se traduit concrètement par la mise en place le logiciel Axe Credit Portal
        (ACP), qui favorise la saisie électronique des données liées aux dossiers de crédit. Le portail de
 Tripartite, il touche à l’activité du crédit, aux ressources humaines et à l’accompagnement non-  gouvernance implanté permet d’assurer la gestion des conseils d’administration, des assemblées
 financier, la stratégie d’Egalité Femme Homme (EFH) a été labélisée en 2020 « Programme   générales et de toutes assemblées connexes au moyen d’une documentation électronique
 ENSAFE : ENSemble en Action pour Favoriser l’Egalité ».  L’Attribution de cette identité permet de   dématérialisée, réduisant ainsi considérablement l’impression de documents papier.
 reconnaître le programme et de positionner le CFE comme promoteur de l’égalité Femme -Homme.
        Le personnel du CFE est maintenant sensibilisé à l’importance de l’adoption des routines
 Un Comité ENSAFE pour le pilotage de stratégie a été constitué en août 2020 afin de s’assurer de la   écoresponsables telle l’économie quotidienne de l’énergie liée à la climatisation, au chauffage et à
 mise en place des activités.  l’éclairage.
 Le volet d’accompagnement non-financier du programme ENSAFE est un volet en synergie avec la
 stratégie Services d’Accompagnement aux Entrepreneurs.

        Offrir un milieu de travail respectueux des personnes et favoriser le
 Un programme de mentorat en partenariat avec le « Réseau Mentorat »
        développement professionnel
 Pour apporter une valeur ajoutée aux femmes entrepreneures, le Mentorat les aidera à apprendre   Nous tenons à offrir à nos employés un environnement de travail qui leur permet
 et à acquérir les compétences nécessaires pour exceller dans leur domaine, pour avoir un impact   de se réaliser et de se sentir valorisés, respectés et inclus. Nous sommes engagés
 positif sur la société et gagner plus de confiance en soi. La mentorée va se sentir comprise et   à créer et à maintenir un milieu de travail caractérisé par la confiance mutuelle,
 soutenue  et  renforce  sa  résilience  face  aux  défis  personnels.  La  fréquence  des  rencontres  est   le respect et l’absence d’harcèlement, de discrimination, d’oppression et
 mensuelle et les experts du projet seront en appui tout au long du projet par des ateliers de   d’exploitation.
 perfectionnement, des suivis téléphoniques et des opportunités de réseautage.






 34  RAPPORT ANNUEL 2020 CFE TUNISIE S.A.  RAPPORT ANNUEL 2020 CFE TUNISIE S.A.                               35
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